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Basisthemen Kommunikation
Kommunikations-Basics
- Gesprächseröffnung und Verabschiedung
- Beziehungs- contra Sachebene
- Stil, Knigge, Wortbeiträge und Fettnäpfchen
- Authentisch oder autistisch?
- Das passende Outfit: Kleidung / Accessoires
- Kommunikation ist Freude
- Der richtige Gesprächsmix
- Der Kunde hat immer Recht
- Ehrlichkeit und Aufrichtigkeit
- Smalltalk als Königsdisziplin des Miteinanders
Körpersprache
- Der erste Eindruck zählt, der letzte bleibt
- Nähe, Distanz und Präsenz
- Wie kommst Du an?
- Das 1x1 der Körpersprache
- Alles NLP oder was?
- Vom Spiegeln zum Sein!
- Das „Johari-Window“
- Der blinde Fleck
- Selbstwert ist Bauchgefühl
- Wie wirke ich souverän und gelassen?
Team-Entwicklung
- Das Wir-Gefühl - für wen arbeite ich?
- Positive und negative Eigenschaften
- Wer bewertet mich positiv, wer negativ?
- Selbst- und Fremdwahrnehmung
- “Side by Side” oder “Face to Face”?
- Das Team-Rollenspiel
- Checkliste offizielle Termine
- Verhandlungen nach dem Win-Win-Prinzip
- TZI – Themenzentrierte Interaktion
- Teambesprechungen mit dem TimeTimer®
Teamleiter-Coaching
- Das Peter-Prinzip
- Stärken und Unstimmigkeiten
- Arbeit an der inneren Einstellung
- Ausstrahlung und stimmiger Gesamteindruck
- Stelle Dich selbst vorteilhaft vor!
- Wie stelle ich mich selbst positiv dar?
- Selbstdarstellung beruflich und privat
- Die Kunst, seine Vita positiv darzustellen
- Mitarbeitergespräche und Zielvereinbarungen
- Wie schärfe ich meine Säge und wozu denn?
Ziel-Fokussierung
- Elevator-Pitch
- Das Pareto-Prinzip
- Die “ideale” Woche
- Mein Zielbild in 5 Jahren
- Entschuldigungen und Selbstsabotage
- Glaubenssätze umdefinieren
- Handeln ist effektiv
- Zielbewusstsein ist Erfolg
- Klarheit ist Klugheit
- Blockaden des selbstbewussten Auftretens
Medien-Training
- Was erwarten offizielle Stellen von mir?
- Was gebe ich von mir preis?
- Das passende Outfit: Kleidung und Accessoires
- Die richtigen Umgangsformen beim Interview
- Was ich vom Journalisten wissen sollte
- Wie verhalte ich mich bei einer Betriebsführung?
- Wie schreibe ich eine Pressemeldung?
- Wie handhabe ich Testgeräte-Anforderungen?
- Presserabatte, aber richtig!
- Vorbereitung senkt das Lampenfieber
Stress-Management
- Was ist Stress? Wie begegne ich Stress?
- Wie fühle ich mich besser im Hier und Jetzt?
- Glück ist Lebenskunst
- Es ist wie es ist
- Alles ist gut
- Leben ist jetzt
- Gelassenheit ist Energie
- Meditation ist Ausgleich
- Loslassen ist Freiraum
- Jedes Tun ist richtig
Konflikt-Bewältigung
- Besserwisser und andere Nervensägen
- Vom „Ja, aber“ zum „Ja und?“
- Klare Absprachen treffen
- Grenzen setzen
- Gegenseitige Wertschätzung statt Mobbing
- Kritikgespräche unter vier Augen
- Rückhalt durch den Vorgesetzten
- Wie entsteht Aggression
- Wie vermeide ich Gewalt?
- Das 1x1 der harmonischen Streitkultur
Lebensrollen-Analyse
- Das Leben ist ein Schauspiel meiner Lebensrollen
- Die Folgen der Gleichmacherei
- Zeit ist Lebenskapital
- Zeitmanagement beruflich und privat
- Sinn finden ist Lebensziel
- Belastungen erkennen
- Energie finden
- Das Erfolgstagebuch
- Ich kümmere mich um mich für Kraft für andere!
- Partnerschaft und Termine für die Liebe
Burnout-Prävention
- Burnout-Test und Auswertung
- Zusammenarbeit, Zeitmanagement, Time-Timer®
- Das 1x1 der gesunden Lebensführung
- Sport ist Mord für Couch-Potatoes
- Entspannungs-Techniken und was sie bringen
- Burnout und Sucht, Suchtmittel und -Typologie
- Gewohnheiten und der innere Schweinehund
- Zirkeltraining statt Kreisdenken...
- Rückhalt in Partnerschaft und Familie
- Absprachen und Grenzen
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